苹果承认部分iPhone11有触摸问题，官方承诺提供解决方案
发布时间：2025-03-12 18:29:36来源：网易
近日，苹果公司正式承认部分iPhone 11用户遇到了触摸屏响应迟缓或失灵的问题。这一情况引起了广泛的关注和讨论，许多用户反映他们的设备在使用过程中出现了触摸功能异常的现象。
针对这一问题，苹果方面表示已经意识到并正在积极调查。苹果承诺将为受影响的用户提供免费维修服务，并且正在研发软件更新以改善触摸屏性能。同时，苹果也建议用户在遇到此类问题时及时联系苹果官方客服，以便获得更详细的指导和支持。
此次事件不仅对苹果的品牌形象造成了一定影响，同时也提醒广大消费者在选购电子产品时需更加关注产品质量和售后服务保障。对于已经受到影响的用户来说，苹果提供的解决方案无疑是一大福音，希望能够尽快解决这一困扰。
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